退換貨須知

一、退換貨政策

依中華民國消保法規定，網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。退換貨之商品必須為全新狀態，且確保包裝與所有附件之完整，方能享有此保障。一依中華民國消保法規定，網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。退換貨之商品必須為全新狀態，且確保包裝與所有附件之完整，方能享有此保障。

退貨達兩次/單筆全退者，則代表小店不適合您的購物習慣，會將您列入黑名單，不再提供服務，謝謝。請理性選購，沒買過我們店可先買一件兩件試試，覺得品質可接受以後歡迎再光臨喔。

以下說明還請您悉知

我們也願意在正常合法合理的範圍內

提供您順暢的退換貨服務

二、「退換貨須知」

商品必須為全新未使用之狀態，保持商品乾淨且未下水或以其他方式清潔過，並確保包裝、所有附件之完整。
鑑賞猶豫期之計算基準：由消費者收到商品之次日起開始計算七日（例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出申請，1/9提出則逾期不受理）。
請透過「LINE@」提出申請。
每筆訂單一次免運退貨機會，請決定好需要退貨的商品。
商品部分如出現損壞（例如破裂或損壞），請拍下損壞情況給我們以作更進與換貨事宜。
客服會幫您線上入退貨單；並提供一組退貨代碼您可至全台711之多功能事務機點選列印寄件單->並把商品打包完善不外露後->寄件單貼於包裹上方->然後把包裹交給超商店員寄出，即可完成退貨運費會由我們支付，您在超商寄件時不用負擔任何運費。
海外連線（會清楚表示為連線商品）購物不適用七日鑑賞猶豫期之服務。

三、「無法辦理退換貨之情況」

商品污損、已使用、已下水，或以其他方式清潔過。
請保持包裝完整；能二次銷售的狀態；並且沒有污損(包含非布料本身的氣味`粉痕`彩妝`狐臭`勾紗)，如有以上狀況，商品受損汙損嚴重無法復原我司將根據民法第259條之規定：消費者有互負回復原狀之義務；我司有權不受理退換貨；並且將會用貨到付運費的方式把商品寄還給您。
商品本體、相關之附件等，出貨所包含之物品或文件有所短缺或破損。
超過七日鑑賞猶豫期後才提出之申請。
海外連線（會清楚表示為連線商品）購物不適用七日鑑賞猶豫期之服務。
發生上述任一之情況，恕無法為您辦理退貨。

四、「退貨後低於任何活動門檻之情況」

如退貨後未達滿額贈/折扣件數/折扣券使用門檻，請記得退貨時一併把贈品寄回如未寄回贈品或贈品已有使用過痕跡，則會扣除贈品價值金額後進行退款。（低於活動折扣門檻會扣除折扣金額後退款）

五、「退款」

收回商品檢查沒汙損後則會退款，如原先有使用折扣碼，退貨後折扣碼視為作廢。

（退貨後未達免運門檻，退款時會扣除運費再進行退款。）注意！退款會退您商品原先的實際支付金額；但不會退您原先支付的運費，蝦皮官方平台也是如此運作，您購物時下單的運費，是711運送到您的門市的費用。）

· 理性思考後購買，可以先一兩件，有喜歡再回購，不建議大量購買大量退貨喔，預購時間要等待，這樣會浪費雙方預購時間與精神成本。

六、「退款返還管道」

七、「換貨」

若您在收到商品時，發現與訂購商品不符，請儘速與客服人員聯絡，辦理換貨事宜。提出換貨申請時，請將以下資訊填妥後告知客服人員：

*非為商品本身瑕疵、商品內容錯誤等情況，換貨運費需由消費者支付

若有任何相關問題，歡迎利用「LINE@官方帳號」，將有客服人員與您聯繫。